熟练掌握和使用 word 、excel、PPT 等办公软件。
本人有较强耐心责任心，能够积极主动沟通问题，态度端正，认真完成领导交办的各项任务，工作积极热情工作踏实。

 行政助理：1、主要负责员工每月的考勤数据核对及异常出勤情况整理汇总，落实后台考勤数据管控工作。
2、企业文化方面的构建维护工作，比如宣传册印刷，公司文化墙布置，前台景观布置等。
3、配合招聘经理安排面试者的接待工作，以及新员工入职后的档案存档处理。
4、办公用品采购及发放。 

 网络客服：1、积极及时分析客户需求解答客户回复疑问
2、获取客户有效联系方式
3、分配咨询老师及时跟进客户
4、查看跟进记录，完善自己聊天话术
5、每周进行客服数据统计 

 教务老师：1、负责学员和教学资料数据收集、整理、分析、归档及相关教学服务工作。
2、新学员服务包括信息注册、课程注册、科目报考安排的工作。
3、负责老学员续费，沟通续费方案，了解校区实时优惠活动，完成课程推荐和续费的相关工作。
4、及时统计教学班学生学籍异动情况，并进行上报和归档处理。